Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Internetangebots der „HOOK UP GERMANY GmbH“ und für alle daraus resultierenden vertraglichen Beziehungen mit Nutzern und Kunden. 

1. 1. Vertragspartner 
      Vertragspartner ist die:
      HOOK UP GERMANY GmbH
      Konradin-Kreutzer-Str.1,
      76185 Karlsruhe
      
      info@hookupfestival.de

1. 1. Vertragsabschluss 
      Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus. Eine Zustimmung zur Bestellung erfolgt, indem der Besteller alle relevanten Daten in das Bestellformular eingetragen hat und durch absenden übermittelt. Erst mit Übermittlung kommt ein endgültiger Vertrag mit dem Kunden zustande. Der Besteller muss in jedem Fall 16 Jahre oder älter sein und selbständig Geschäfte ausführen können. Einlass wird bei korrekt ausgefülltem „Muttizettel“ und Begleitung eines Erziehungsberechtigten ab 12 Jahren gewährt. 

1. 1. Programmänderung 
      Änderungen im Programm der jeweiligen Veranstaltung, zu deren Besuch die von den Vorverkaufsstellen vertriebenen Karten berechtigen, bleiben dem Veranstalter ausdrücklich vorbehalten. 

1. 1. Preise 
      Alle Preise sind – wenn nicht ausdrücklich angegeben – Bruttostückpreise je Ticket in Euro und verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. in Höhe von 7% bzw. 19%. 

1. 1. Eigentumsvorbehalt 
      Die Ticketauslieferung erfolgt ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum des Tickets geht erst dann an den Besteller über, wenn dieser dieses bezahlt hat und sämtliche, sich aus dem Vertrag ergebende Leistungen erfüllt hat. 

1. 1. Tickets und deren Gültigkeit + Weiterverkauf 
      Eintrittskarten sind nach ihrer einmaligen Entwertung am Einlass nicht mehr übertragbar. Beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Das Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ausgeschlossen. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets durch Privatpersonen ist generell untersagt. 

1. 1. Umtausch von Tickets 
      Die Rücknahme oder der Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist ausschließlich bei Absage der Veranstaltung möglich. In diesem Falle wird an der VVK-Stelle, wo die Karten gekauft wurden, gegen Vorlage der Tickets oder der Original-Eintrittskarten der NettoKartenpreise ohne Vorverkaufsgebühren und ohne zusätzlichen Systemkosten Dritter (wie z.B. Kreditkartengebühren, PayPal-Gebühren oder ähnlichem) erstattet. Bei einem Kartenverlust ist keine Rückerstattung möglich. Reisekosten werden bei vorheriger Absage oder Verlegung der Veranstaltung nicht erstattet. Bitte informiert Euch daher vor Eurer Festivalanreise, ob die Veranstaltung planmäßig stattfindet. Sollte dies nicht der Fall sein, so ist dies nachzulesen auf allen Kanälen vom Hook Up Festival. 

1. 1. Ausfall und Verlegung der Veranstaltung 
      Die Veranstaltung findet am 01.-02.08.2025 statt. Bei Unwetterwarnung oder bei Fällen höherer Gewalt kann die Veranstaltung verlegt werden.
      Die Ausweichtermine sind: 16.-17. Juli 2026.

      Sollte die Veranstaltung aufgrund eines vom Veranstalter nicht zu vertretenden Umstands ausfallen, so hat der Veranstalter das Recht, entweder die Veranstaltung endgültig abzusagen oder die Veranstaltung auf einen Ausweichtermin zu verlegen.  Im Falle einer endgültigen Absage der Veranstaltung aufgrund eines vom Veranstalter nicht zu vertretenden Umstands werden den Besuchern die für die Karten bezahlten Netto Kartenpreise zurückbezahlt. 
      Im Falle einer Verlegung der Veranstaltung berechtigen die Karten zum Besuch der Veranstaltung zum jeweiligen Ausweichtermin. Ein Rücktritt des Besuchers vom Kartenkaufvertrag ist in diesem Fall ausgeschlossen. Erfolgt nach zweimaliger Verlegung der Veranstaltung aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat, eine abermalige Verlegung aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat, so kann der Besucher vom Kartenkaufvertrag zurücktreten und den Netto Kartenpreis zurückverlangen. Eine Rückgewährpflicht des Veranstalters für angefallene Vorverkaufsgebühren und Versandkosten besteht in diesem Fall nicht.  

      Erfolgt ein Ausfall oder eine Verlegung einer Veranstaltung aufgrund eines Umstands, den der Veranstalter zu vertreten hat, so ist der Besucher zum Rücktritt vom Kartenkaufvertrag berechtigt und kann die Rückgewähr des Netto Kartenpreis nebst Vorverkaufsgebühr und Versandkosten zurückverlangen. 
      Bei Absage der Veranstaltung muss der Kunde die Eintrittskarten unverzüglich, spätestens jedoch bis 14 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin zurück tauschen. Danach erlischt die Umtauschfrist. Getauscht werden ausschließlich Original-Eintrittskarten der HOOK UP GERMANY GmbH  oder einem von ihm autorisierten Dienstleister / Partner 

1. 1. Hausrecht bei Veranstaltungen 
      Mit dem Kauf der Karte erklärt der Besucher, sich dem Hausrecht des Veranstalters zu unterwerfen, dessen folgende Bestimmungen Bestandteil dieser AGB und stets Bestandteil der jeweiligen Haus- beziehungsweise Veranstaltungsordnungen sind, soweit sie im Folgenden wiedergegeben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass die nachfolgenden Bestimmungen lediglich einen Auszug aus den jeweils geltenden Haus- bzw. Veranstaltungsordnungen darstellen. 

Auszug aus der Hausordnung/Veranstaltungsordnung 

Einlass 
Es erfolgt nach dem Verlassen der Veranstaltung grundsätzlich kein Wiedereinlass. Personen, bei denen nach den gesetzlichen Bestimmungen über den Jugendschutz Altersgrenzen beim Besuch von Veranstaltungen oder Gaststätten zu beachten sind, haben ihr Lebensalter auf Verlangen des Veranstalters oder vom Veranstalter beauftragter Personen in geeigneter Weise nachzuweisen. Der Karteninhaber muss mindestens 16 Jahre alt sein. 

Verbotene Gegenstände 
Der Besitz von mitgebrachten Speisen und Getränken, sowie Drogen, Waffen oder gefährlichen Gegenständen ist auf dem gesamten Veranstaltungsgelände verboten. 

Bild- und Tonaufnahmen 
Aufnahmen mittels professionellem Bild- und Tonaufnahmeequipment, müssen unabhängig davon, zu welchem Zweck diese erfolgen, vom Veranstalter vor der Veranstaltung genehmigt werden. Aufnahmen der Besucher mittels privater Kleinaufnahmegeräte (Mobiltelefone o.ä.) sind bis auf Widerruf gestattet. 

Platzverweis, Hausverbot
Bei Verstoß des Besuchers gegen vorgenannte Bestimmungen kann der Veranstalter gegenüber dem Besucher einen Platzverweis aussprechen und ihn so von der laufenden Veranstaltung ausschließen (Platzverweis) und/oder von künftigen Veranstaltungen ausschließen (Hausverbot). In diesen Fällen besteht kein Ersatzanspruch des Besuchers. 

1. 1. Veranstaltungsabbruch aus Gründen höherer Gewalt 
      Wird die Veranstaltung nach deren Beginn aus Gründen höherer Gewalt abgebrochen (z.B. Naturkatastrophen, Terrorismus, Krieg, Brand, Unfälle, Geiselnahmen, Sabotage, Streiks usw.), so kann der Kunde keine Rückerstattung des Ticketpreises (ganz oder teilweise) verlangen. 

1. 1. Datenschutz und Datenverarbeitung 
      Die Daten, die für die Bestellung notwendig sind, werden intern erfasst und mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Die Daten aller Art werden nicht an Dritte weitergegeben. Solange der Kunde nicht widerspricht, ist die Hook Up Booking GbR darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen Daten zur Beratung des Kunden, zur Werbung, zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Einwilligung kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden 

1. 1. Haftung 
      Die Haftung der Hook Up Booking GbR für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Insoweit haftet die Hook Up Booking GbR für jeden Grad des Verschuldens. Soweit es um Schäden geht, die nicht aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden resultieren, haftet die Hook Up Booking GbR nur für den typischerweise entstehenden Schaden. 

1. 1. Schlussbestimmungen 
      Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Hook Up Booking GbR, unabhängig davon, ob der Kunde eine Privatperson oder Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Hook Up Booking GbR bemüht sich, auf dieser Seite richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Sie übernimmt jedoch keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Änderungen bleiben vorbehalten. Die Hook Up Booking GbR übernimmt keine Haftung oder Garantie für den Inhalt von Internetseiten, auf die unsere Webseite direkt oder indirekt verweist. Besucher folgen Verbindungen zu anderen Websites und Homepages auf eigene Gefahr und benutzen sie gemäß den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen der entsprechenden Websites. Der Inhalt dieser Webseite ist urheberrechtlich geschützt. Aus Gründen des Urheberrechts ist die Speicherung und Vervielfältigung von Text- und Bildmaterial oder Grafiken aus dieser Website nicht gestattet. Disclaimer – rechtliche Hinweise 

• • 1 Haftungsbeschränkung 
    Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Die Nutzung der Inhalte der Website erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung des jeweiligen Autors und nicht immer die Meinung des Anbieters wieder. Mit der reinen Nutzung der Website des Anbieters kommt keinerlei Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande. 

• • 2 Externe Links 
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• • 3 Urheber- und Leistungsschutzrechte 
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• • 4 Besondere Nutzungsbedingungen 
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